Kebijakan Privasi (Privacy Policy)
Pendahuluan
Di NusaKit, privasi pengunjung dan pelanggan adalah prioritas utama kami. Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis informasi pribadi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindunginya.
Dengan mendaftar akun, membeli produk, atau menggunakan layanan di nusakit.com, Anda menyetujui praktik data yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi untuk memastikan kelancaran transaksi, memberikan akses unduhan, dan menjaga keamanan sistem kami.
A. Informasi Pribadi (Saat Pendaftaran & Pembelian) Ketika Anda mendaftar akun atau membeli produk (tema, plugin, atau jasa), kami meminta informasi seperti:
Nama Lengkap
Alamat Email (untuk pengiriman file dan akses login)
Nomor WhatsApp (opsional, untuk komunikasi layanan jasa)
Data penagihan (Billing details)
B. Data Teknis & Log Server (Termasuk Alamat IP) Sistem kami secara otomatis mengumpulkan informasi teknis ketika Anda mengakses situs, termasuk:
Alamat IP (Internet Protocol): Kami mencatat alamat IP Anda setiap kali Anda login atau mengunduh produk. Hal ini dilakukan untuk mencegah penipuan (fraud) dan mendeteksi aktivitas berbagi akun (account sharing) yang melanggar Syarat & Ketentuan kami.
Jenis perangkat dan browser yang digunakan.
Waktu akses dan halaman yang dikunjungi.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:
Memproses Pesanan: Mengirimkan tautan unduhan produk digital dan faktur pembelian ke email Anda.
Manajemen Membership: Mengelola akses Anda ke area member, riwayat unduhan, dan update produk.
Keamanan & Kepatuhan: Menggunakan alamat IP untuk memantau aktivitas unduhan yang mencurigakan guna melindungi hak cipta produk kami.
Layanan Pelanggan: Menjawab pertanyaan teknis atau tiket bantuan yang Anda kirimkan ke email support.
Pemberitahuan: Mengirimkan informasi penting mengenai pembaruan (update) tema/plugin yang Anda beli untuk alasan keamanan dan kompatibilitas.
3. Cookies dan Teknologi Pelacakan
Situs web kami menggunakan "Cookies" untuk meningkatkan pengalaman Anda.
Cookie Login: Menyimpan informasi login Anda agar Anda tidak perlu memasukkan password berulang kali saat berpindah halaman.
Cookie Keranjang Belanja: Menyimpan item yang Anda tambahkan ke keranjang belanja saat Anda menelusuri situs.
Analytics: Kami mungkin menggunakan layanan pihak ketiga (seperti Google Analytics) yang menggunakan cookie untuk menganalisis statistik pengunjung secara anonim.
Anda dapat mematikan cookie melalui pengaturan browser Anda, namun hal ini mungkin menyebabkan fitur login dan keranjang belanja tidak berfungsi dengan semestinya.
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau menukar informasi pribadi Anda kepada pihak lain untuk tujuan pemasaran.
Kami hanya membagikan data kepada pihak ketiga tepercaya yang membantu operasional kami, yaitu:
Payment Gateway: Pihak pemroses pembayaran (seperti Midtrans, PayPal, atau Transfer Bank) untuk memvalidasi transaksi Anda.
Layanan Email: Penyedia layanan pengiriman email transaksional untuk memastikan email pembelian masuk ke inbox Anda.
5. Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis untuk melindungi data Anda, termasuk penggunaan enkripsi SSL (Secure Socket Layer) pada seluruh halaman situs kami.
Namun, harap diingat bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman. Meskipun kami berusaha sebaik mungkin melindungi data pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
6. Hak Anda
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:
Mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda melalui halaman "Akun Saya" (My Account).
Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami (kecuali data transaksi yang wajib disimpan untuk arsip keuangan/pajak) dengan menghubungi kami.
7. Perubahan Kebijakan Privasi
NusaKit berhak memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu agar sesuai dengan perubahan hukum atau operasional bisnis. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data Anda, silakan hubungi kami di:
NusaKit Team Alamat: Dsn. Jambon, Kecamatan Pakis, Kabupaten Malang. Email: support@nusakit.com