Syarat & Ketentuan

Tanggal berlaku: 28 Agustus 2025

Dokumen ini mengatur penggunaan situs, akun, serta pembelian produk digital di Zona Kit Store. Dengan mengakses atau bertransaksi, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini.

1. Definisi

  • Produk Digital: perangkat lunak, tema, plugin, template, lisensi, atau konten non-fisik.
  • Pelanggan/Anda: pihak yang membuat akun dan/atau melakukan pembelian.

2. Akun & Kelayakan

  • Anda menyatakan berusia minimal 18 tahun atau diakui cakap hukum.
  • Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun dan seluruh aktivitas di dalamnya.

3. Informasi Produk

  • Deskripsi, fitur, kompatibilitas, dan ketentuan lisensi tercantum pada halaman produk masing-masing.
  • Kami berupaya menjaga akurasi informasi, namun kesalahan pengetikan atau perubahan teknis dapat terjadi.

4. Harga, Pajak, & Pembayaran

  • Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Harga final ditampilkan saat checkout.
  • Pajak/PPN (jika berlaku) akan dihitung sesuai peraturan yang berlaku.
  • Pembayaran diproses melalui penyedia layanan pembayaran tepercaya.

5. Pengiriman Produk Digital

  • Tidak ada pengiriman fisik. Akses unduhan/lisensi diberikan melalui menu Akun Saya dan/atau email setelah pembayaran terkonfirmasi.
  • Jika akses belum diterima dalam 24 jam, hubungi kami di admin@zonakit.my.id.

6. Lisensi & Penggunaan yang Dilarang

  • Setiap pembelian dilindungi ketentuan lisensi sebagaimana tercantum pada halaman produk. Kecuali dinyatakan lain, lisensi bersifat non-eksklusif dan tidak dapat dipindahtangankan.
  • Dilarang menyebarkan, menjual kembali, mengunggah ulang, atau mendistribusikan produk kepada pihak ketiga tanpa izin tertulis.
  • Dilarang menghilangkan kredit/copyright, merekayasa balik, atau menggunakan produk untuk aktivitas melanggar hukum.

7. Pembaruan & Dukungan

  • Masa pembaruan dan dukungan (mis. 6/12 bulan) mengikuti keterangan pada halaman produk/ketentuan lisensi.
  • Dukungan mencakup bantuan instalasi dan penggunaan wajar; tidak termasuk kustomisasi di luar cakupan.

8. Pengembalian Dana (Refund)

  • Karena sifat digital, pesanan yang sudah diunduh/diakses umumnya tidak dapat dibatalkan.
  • Kami dapat mempertimbangkan pengembalian dana dalam 7 (tujuh) hari jika:
    • Produk tidak dapat diunduh/digunakan karena kesalahan dari pihak kami; atau
    • Deskripsi sangat tidak sesuai dengan produk sebenarnya.
    Permohonan disertai bukti dan akan ditinjau secara wajar.

9. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan hukum, Zonamalang Store tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, kehilangan keuntungan/ data, atau gangguan usaha akibat penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan produk.

10. Hukum yang Berlaku & Sengketa

Dokumen ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah. Jika tidak tercapai, penyelesaian melalui mekanisme yang ditentukan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

11. Perubahan Syarat

Kami dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan di situs beserta tanggal berlakunya.

12. Kontak

Pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan: support@zonamalang.com · Alamat: Jl. Dusun Jambon no 12, Pakis Kabupaten Malang, Jawa Timur